سياسة الخصوصية

تطبيق «تارق» (XTARQ) أداة تحليل فني وتعليمي لأسواق العملات الرقمية والفوركس والذهب. تشرح هذه السياسة ما نجمعه منك عند استخدام التطبيق، ولماذا، ومن يطّلع عليه، وكيف تتحكّم به. كتبناها بلغة مباشرة قدر الإمكان؛ وإن بقي شيء غير واضح فراسلنا على support@xtarq.app.

1. من نحن وما الذي تنطبق عليه هذه السياسة

• تنطبق هذه السياسة على تطبيق تارق للهواتف وعلى صفحاته على الويب (مثل هذه الصفحة).
• لا تنطبق على «الوسيط الخارجي» الذي قد نحيلك إليه عبر رابط إحالة؛ فهو جهة مستقلة لها سياسة خصوصية خاصة بها، وما تُدخله في منصته يخضع لسياسته لا لسياستنا.

2. البيانات التي نجمعها

نجمع فقط ما يلزم لتشغيل التطبيق:

• بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور. كلمة المرور تُخزَّن مجزّأة (hashed) ولا يمكن لأحد — بما فينا نحن — قراءتها.
• التفضيلات: لغة التطبيق (عربي/إنجليزي) ومستوى الخبرة الذي تختاره.
• عدّادات الاستخدام اليومية: عدد الإشارات وتحليلات الصور التي استخدمتها في اليوم، لتطبيق حدود مستوى حسابك.
• ما تنشئه داخل التطبيق: الاستراتيجيات التي تبنيها، وصفقات المحاكاة (التداول الورقي) وإعدادات البوت الورقي.
• صور الشارت: الصور التي ترفعها طوعًا لتحليلها بالذكاء الاصطناعي. تُخزَّن على خادمنا مع نتيجة التحليل.
• معرّف حساب الوسيط: إن اخترت تفعيل مستوى حسابك، تُدخل طوعًا معرّف حسابك لدى الوسيط الخارجي (Trader ID). نستخدمه فقط للتحقق من التفعيل وتحديد مستواك.
• الإشعارات داخل التطبيق: الإشعارات التي نرسلها لك وحالة قراءتها.
• رموز التحقق: رموز مؤقتة تُرسل إلى بريدك لتأكيد الحساب أو إعادة تعيين كلمة المرور، وتنتهي صلاحيتها تلقائيًا.

3. ما لا نجمعه

• لا نجمع موقعك الجغرافي.
• لا نصل إلى جهات اتصالك.
• لا نستخدم أي تتبّع إعلاني ولا شبكات إعلانية ولا معرّفات إعلانية.
• لا نطلب بيانات بطاقتك البنكية ولا نحتفظ بأموال؛ لا توجد مدفوعات داخل التطبيق.

4. لماذا نستخدم بياناتك

• لإنشاء حسابك وتسجيل دخولك وحمايته.
• لعرض الإشارات والتحليلات وتشغيل البوت الورقي بإعداداتك.
• لتطبيق حدود المستويات (عدد الإشارات وتحليلات الصور في اليوم).
• للتحقق من تفعيل مستواك عبر معرّف الوسيط الذي أدخلته.
• لإرسال رموز التحقق وإشعارات التطبيق.
• للرد على استفساراتك على الدعم.

لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها لأي جهة.

5. من يعالج بياناتك غيرنا

نستعين بعدد محدود من مزوّدي الخدمة، وكلٌّ منهم يتلقى فقط ما يلزمه لأداء مهمته:

• خدمة إرسال البريد الإلكتروني: تتلقى بريدك واسمك لإرسال رموز التحقق ورسائل الحساب.
• مزوّد الذكاء الاصطناعي لتحليل الصور: عندما ترفع صورة شارت، تُرسل الصورة إليه لتحليلها فقط، ولا نرسل معها اسمك أو بريدك.
• مزوّدو بيانات السوق: نجلب منهم الأسعار والشموع؛ لا يتلقون أي بيانات عنك.
• الاستضافة: يعمل خادمنا وقاعدة بياناته على خادم سحابي في المملكة المتحدة، وهناك تُخزَّن بياناتك.
• خطوط صفحات الويب: تُحمَّل خطوط هذه الصفحات من Google Fonts، وقد يسجّل مزوّد الخط عنوان IP الخاص بمتصفحك وفق سياسته.

قد نفصح عن بيانات إذا ألزمنا بذلك القانون أو طلب رسمي من جهة مختصة.

6. كم نحتفظ ببياناتك

• نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك قائمًا.
• عند حذف حسابك تُحذف بياناتك نهائيًا: الحساب، التفضيلات، الاستراتيجيات، صفقات المحاكاة، صور الشارت ونتائجها، معرّف الوسيط، والإشعارات.
• رموز التحقق تنتهي صلاحيتها تلقائيًا خلال دقائق.

7. حقوقك وكيف تمارسها

• الاطلاع: يمكنك رؤية بيانات حسابك من شاشة «حسابي».
• التصحيح: يمكنك تعديل اسمك ولغتك ومستوى خبرتك من داخل التطبيق، أو مراسلتنا لتصحيح ما لا يمكنك تعديله بنفسك.
• الحذف: من داخل التطبيق: حسابي ← حذف حسابي، وسيُحذف حسابك وبياناتك فورًا ونهائيًا. أو راسلنا على support@xtarq.app من البريد المسجّل.

لا نطلب منك أي مقابل لممارسة هذه الحقوق.

8. الأمان

• تُنقل البيانات بين التطبيق وخادمنا عبر اتصال مشفّر (HTTPS).
• كلمات المرور مجزّأة ولا تُخزَّن نصًا صريحًا.
• الوصول إلى الخادم وقاعدة البيانات مقصور على فريق التشغيل.

لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%؛ إن اكتشفنا خرقًا يمس بياناتك فسنبلغك عبر بريدك المسجّل.

9. العمر

التطبيق مخصّص لمن بلغ 18 سنة فأكثر. لا نجمع عمدًا بيانات من هم دون ذلك، وإن علمنا بحساب لمن هو دون هذا العمر حذفناه.

10. التغييرات على هذه السياسة

عند تعديل هذه السياسة نحدّث تاريخ «آخر تحديث» أعلاها ونعرض النسخة الجديدة داخل التطبيق. استمرارك في الاستخدام بعد التحديث يعني اطلاعك عليها.

11. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه السياسة لأنظمة المملكة العربية السعودية، بما فيها نظام حماية البيانات الشخصية.

12. التواصل

لأي سؤال أو طلب يخص بياناتك: support@xtarq.app